pdca分别代表计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。pdca即pdca循环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是pdca循环。
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