例外原则

例外原则是一个管理学概念，它指的是企业或组织的高级管理人员将其日常事务的决策权授权给下属管理人员，而自己保留对例外事项、通常是重要事项的决策和监督权。这种原则有助于提高组织的灵活性和效率，因为它允许高层领导集中精力和时间在关键决策上，而不是被日常事务所淹没。例外原则的实施，使得高层领导能够在不直接参与所有日常管理活动的情况下，仍然保持对组织关键事务的控制。

例外原则的重要性在于它补充了职能化原则，提供了一种灵活的管理方式，使领导能够快速做出关键决策，从而提高工作效率。在实际应用中，例外原则可以帮助解决新情况下的未预见到的问题，以及处理职能部门之间或职能部门与下层人员之间的矛盾，这些矛盾可能无法自行解决，需要高层领导的直接介入。

泰勒在其著作《工厂管理》中提出了例外原则，强调了在规模较大的企业中，不能仅依靠职能原则来组织和管理，必须应用例外原则。泰勒认为，高级管理人员应该只关注大事，即例外的、非常规事件，如重大的企业战略问题和重要的人员更替等，而将常规的日常事务决策权下放给下属。这种管理控制方式后来发展成为了管理上的授权原则、分权化原则和实行事业部制等管理体制。

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