2020年8月,一段“老人无健康码乘地铁受阻”的视频在网上热传,引发公众对于老年人遭遇“数字鸿沟”窘境的热议。11月24日,根据**网的消息,要求坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难 。
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