iso9000质量体系的内容是什么

IS09000质量管理体系内容是：
(1)以满足顾客需求为己任。ISO9000将*满足顾客需要作为宗旨。并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨。以顾客需求为中心。生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。
(2)重视过程控制。ISO9000标准*强调企业必须建立和完善质量体系。它把对全过程控制的思想作为其基本思想。这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。
(3)强调以预防为主。现代质量管理思想所强调的"从事后检验到事先预防。以预防为主"在ISO9000中也得到很好的体现。ISO9000际准的许多条款都是从预防角度来做的规定。例如要求进行质量策划。包括制定质量计划、配备必要的设备和*手段、确定和准备质量记录等。ISO9004中指出"质量体系重点在于预防问题的发生。而不是依靠事后检查。"还指出不仅应保证在良好的状态下各要素处于受控状态。还应有能在紧急情况下迅速恢复控制的应急措施。
(4)持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进。将质量改进作为完善质量体系的动力。
ISO9000认证标准是*标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization。简称ISO）在1987年提出的概念。延伸自旧有BS5750质量标准。是指由ISO/TC176（*标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的*标准。ISO9000不是指一个标准。而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有*标准。”ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

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