进入淘宝网首页点击顶部右上角的联系卖家客服,此时会出现淘宝客服中心选项,点击阿里万象后输入账号密码登录,然后会进入到智能客服聊天框,如果智能客服的答案不能解决问题,可点击答案底部的未解决,再点击需要人工服务,在出现的一个提示中选择召唤人工服务即可。
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