京东的投诉对商家的影响

京东的投诉对商家的影响？

1.应该分两方面看吧,

如果客户投诉属实,应该会有相应的京东客户的调查流程

如果客户投诉不是卖家的因素造成的,如物流等,不会有什么影响,解释清楚就行

2.初次投诉卖家应该采取补救措施,不应消极被动,以尽量把投诉带来的消极影响降到最低

3.如卖家投诉不断增多,肯定对卖家信誉影响非常大。

如果该卖家被投诉不断增多，肯定会对卖家的信誉有非常负面的影响的，毕竟网商的信誉甚至要比销量还要重要，京东也会做相应的处理的。

比如卖家违规后，京东会视情节轻重处罚，或中止、终止向商家提供服务，公示警告：对商家给予警告。商品下架，店铺屏蔽终止合作：指京东终止与商家之间的合作协议。

在京东平台某商家购买商品的时候。如果受到了欺骗，受到了损失。向有关行政部门进行的投诉维权。

投诉部门如果认为事实清楚，理由充分。会对商家做出处理的。这样会影响商家的声誉的。如果这个商家经常找到投诉。造成不良影响。不但会影响上架的相应收入，京东平台也会将其清除出平台的。这就是对商家的影响。

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