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怎么投诉淘宝买家的号

  • 洪振霞
  • 2024-03-29 18:58:51
精选回答

怎么投诉淘宝买家的号?

1要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行,而且必须是交易已经完成的状态下,例如已收货,或者已经退货。否则不能进行投诉2首先,我们进入淘宝主页,在“我的淘宝”下找到“已买到的宝贝”,点击进入3进入后,我们会看到已交易的列表里有这样一项,就是货物的状态,有退款退货,投诉卖家等项4等交易完成后,譬如已收货、已退款等,这时我们点击投诉卖家,会有选项投诉理由,包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等,我们选择相应选项后,说明情况,上传证据,比如旺旺的对话,非常重要5之后是卖家申诉,也许会和你协商解决办法,总之让你取消投诉,协商不成后,会进入大众评审处理或者淘宝小二处理,这个是可以选择的6整个过程会需要几天时间,最后会给一个处理结果,如果是卖家责任会有惩罚,扣分,并且会赔付买家违约金

投诉淘宝买家的号,可以这样做:找到淘宝官方客服,将要投诉买家号告知对方,上传投诉理由,如聊天截图、评价截图等,等待结果即可。

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