如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
快递拒收一般是下面三种情况:
1.收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2.收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3.派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
1.可以拒收,快递公司通知你快件到了,你直接跟他说是跟买家联系好的,这个货你不要了,让他退回就行了!
2.你不用*去,快递公司有自己的退件流程,你只要说不要,他自己会处理退回的!
3.退回的件,快递公司不会扣你的钱,这个费用跟你没关系,是淘宝的事!
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