建设银行
95533是哪个银行
95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95533”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
开通流程
普通客户*次使用电话银行系统时需进行身份验证,在根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码,取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码,以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。
如客户已成为95533电话银行普通客户,且还想使用*客户功能,需本人持身份证和开户时使用的银行卡或存折,至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码(设置完成后,普通客户的查询密码不再使用),即可使用*客户功能。
如客户之前未使用过电话银行系统,本人可直接持账户及开户时所用有效证件至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码,直接成为电话银行*客户即可
热点问题
(一)电话银行支持账号或身份证号两种验证客户信息的方式,如使用身份证号进行验证,请输入18位身份证号码。(如果输入15位的号码,以18位身份证开立的账户将无法使用)。
(二)身份证中的字母X以*号键代替。
(三)如果同一身份证号下有多个签约(或非签约)账号,进行交易时会提示客户输入账户编号或账号后四位。
(四)如果同一身份证号下既有普通客户账户又有*客户账户,以身份证号进线后会默认以*客户的账号进行交易,如需使用普通客户服务功能,请输入普通客户账号进入电话银行系统。
(五)电话银行系统升级后,在原系统注册的普通客户在新系统*次使用时需重新进行身份验证,请输入账号以便验证客户本人身份。
(六)普通客户如电话银行查询密码连续输错3次,系统将自动转接95533客户服务代表,95533客户服务代表可为客户进行密码重置。
(七)普通客户如账户密码输错3次,需到柜台办理账户密码解锁。
(八)*客户如电话银行密码输错3次,需本人持账户及证件到柜台办理电话银行密码解锁。
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