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12306网上订票已出票怎么退票

  • 如梦亦如幻
  • 2024-03-27 16:37:07
精选回答

12306网上订票已出票怎么退票?

1.打开自己的手机,找到并打开自己手机软件中的铁路12306App,输入自己的用户名和密码,点击“登录”。

2.在铁路12306App的页面下方,点击“订单”,之后在订单页面上方的“未完成、已支付、候补订单、本人车票”四个选项中点击“已支付”。

3.在已支付订单页面,点击“未出行订单”,在“未出行订单”中找到已出票并需要进行退票的火车票。

4.点击需要退票的火车票右上方的“查看详情”,进入“订单详情”页面,在“变更到站、改签、退票”三个选项中点击“退票”。

5.在点击“退票”后,“订单详情”页面右下方会出现“立即退票”,若确认无误,则点击“立即退票”,若还有所变动,则返回即可。

如果已经在火车站、代售点、自动售票机等地取票,只能到火车站窗口办理退票。需要提供购票乘车人身份证和纸质火车票,到退票窗口办理即可。

如果没有取出纸质火车票是可以在网上进行退票的,具体步骤如下:

1、进入12306官网,登陆购票所使用账号,进入以完成订单选项。

2、根据您的乘车日期或者订票日期进行查询已购火车票,并且选择想要退票的火车票。

3、点击退票按钮,系统会根据退票时间收取相应的退票手续费。

4、以上流程必须在你还没有取票的情况下完成,若已经取得纸质火车票,必须到火车站退票窗口进行退票。

12306网上订票已出票若需要退票就只能是办理退票手续了,因为旅客在铁路12306自动售票系统实名制购买火车票并已经出票的,如果需要退票可以在购票系统或人工售票窗口办理退票手续,并缴纳相应的退票费,若在48小时以上办理是不收取退票费的。

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