*消费者权益日
设立宗旨
选择这样*作为“*消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在*范围内引起重视,推动保护消费者的活动。
正如*消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说:“人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在*范围内考虑并行动。”她又说:“每个*的消费者组织应列入*范围的为消费者权利的*而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候,我们在每年选择*,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力。
主要内容
1.向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2.处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3.搜集消费者的意见并向企业反馈。
4.打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
5.参与*或*有关消费者法律和政策的制定,并要求*建立消费者行政体系,处理消费者问题。
6.成立消费者团体,确立消费者主权。
7.加强消费者*团体及合作。
*
*消费者联盟组织(InternationalOrganizationofConsmersUnions,简称IOCU)是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年,由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个*的消费者组织发起成立,在荷兰登记,总部设在荷兰海牙,现迁到英国伦敦,亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。IOCU现有115个*和地区的230多个消费者组织成员。1987年9月,*消费者协会被接纳为该组织的正式成员。
组织宗旨
在*范围内协助并*推动各国消费者组织及*努力做好保护消费者利益工作;促进对消费服务进行比较、试验的*合作;促进消费信息、消费教育和保护消费者方面的其它各种*合作;收集、交流各国保护消费者法规及惯例;为各*集团讨论有关消费者利益问题解决办法提供讲坛;出版有关消费者信息的资料;与联合国的机构及其它*团体保持有效的联系,以起到能在*范围内代表消费者利益的作用;通过联合国的机构和其它可行的方式,对发展*家关于消费者教育和保护的发展计划,给予*实际的援助和鼓励。
组织结构
全体大会,由各个成员组织所推选的代表组成。理事会由会议推选35名成员组成,理事会指定执行委员会。工作人员为十名领薪者。经费来源于会费和出售出版物。在联合国有关机构中具有咨询地位。这些机构是:联合国经社理事会、联合国教科文组织、联合国儿童基金会、联合国工业发展组织、消费者咨询理事会、欧洲保护消费者委员会。同时,在联合国环境规划署、联合国工业发展组织、联合国亚太经济与社会委员会、联合国*妇女委员会中派有代表。联系单位:*电器技术委员会。
组织活动
设有小组委员会或工作组负责*商品,进行教育、发展、法制、医疗等活动;在亚太地区设立顾问小组委员会,提供信息资料的专门来源。*秘书处设有图书馆,以收集和传播与消费者利益有关的立法、技术、教育的资料。制订拉丁美洲和亚太地区经济与社会委员会管区内区域发展计划,支持并进行有关不完备商品标签、向第三*倾销危险药品、农药以及婴儿食品的监察等问题的研究。
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