1、建议重启手机,重新进入相机观察是否还存在黑屏;2、退出相机,手机桌面设置图标--常规--应用程序--*--相机,点击清理数据,重新进入相机;3、备份手机资料(电话号码、短信、照片等),恢复手机出厂设置或刷机。以上方法无法解决,请备份手机资料,携带你的手机、购机发票和保修卡前往当地就近的客户服务中心*。
打开手机,点击桌面上的设置
然后点击通用
之后点击还原
然后点击还原所有设置
之后点击还原所有设置,之后就可以打开相机了
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