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京东无法接入人工客服

  • __牽祢袏手
  • 2024-03-28 10:33:18
精选回答

京东无法接入人工客服?

如果是商品问题,在商品页面点供应商就可以啦。如果是京东客服,机器人JIMI,输入人工,然后就有 点此转接人工客服 。

1、登录自己的京东帐号之后,点击我的订单。

2、在个人中心,点击联系在线客服。

3、选择咨询的类型,如不清楚的随便点一个服务类型,不要点击机器人哦。

4、等待接通。

5、把问题输入,发送过去,进行咨询反馈。

有的时候我们在京东买东西,如果感到一些不太了解的事情,往往会和对方客服进行联系,但是有的时候他全都是一些那个机器人人工客服没法介入,这种你可以耐心的等一等,因为可能人工客服作息很忙,没有人空闲时间来找你。等那么一段时间再试一次就好了。

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