什么是数据分析

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数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。这一过程的目的在于最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。在实际应用中，数据分析可帮助人们做出判断，以便采取适当行动。

数据分析的数学基础在20世纪早期就已确立，但直到计算机的出现才使得实际操作成为可能，并使得数据分析得以广泛推广。数据分析是有组织、有目的地收集数据、分析数据，使之成为信息的过程。这一过程是质量管理体系的支持过程，在产品的整个寿命周期，包括从市场调研到售后服务和最终处置的各个过程都需要适当运用数据分析过程，以提升有效性。

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