*移动彩铃的电话
12530是*移动彩铃的电话,为用户提供音乐搜索、彩铃定制、铃音设置、音乐游戏、音乐电台、人工服务等*音乐服务。
铃功能费分为包月5元、包季15元、包半年25元、包年50元,下载彩铃还要收取相应的信息费(0元至5元不等),使用彩铃业务产生的通信费(如短信上行费用、移动数据流量费用、拨打12530IVR费用等),按现有资费标准执行。
特色业务
12530咪咕音乐台为用户提供开放式语音搜索服务,该功能对应的按键为“#”,可支持以下多种音乐语音搜索方式:
1、歌名搜索:直接说出歌曲名(如:泡沫);
2、歌手搜索:直接说出歌手名(如:邓紫棋);
3、歌手+歌名搜索:直接说出“歌手名+歌曲名”(如:邓紫棋的泡沫);
4、歌曲类型搜索:直接说出“歌曲类型”(如:经典老歌、校园歌曲等)。
移动人工客服电话
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关*移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等*服务。
*移动手机客户在*主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10085,是*移动通信有限公司*集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑*的热线销售能力。
拨打*移动人工服务电话流程
*、在手机上找到电话的标志,点开拨打电话;
第二、进入到“通话”页面,输入10086并点击下方*移动拨打;
第三、在接通*移动后,按*移动的语音指示进行操作;
第四、在*移动语音指示到按0号键接通人工服务时,听从指示按0号键并等待几秒后接通*移动人工服务;
第五、如果系统提示人工坐席忙,先不要挂机继续等待就有可能接通,而且*移动会发一条人工坐席忙的短信;
第六、当和*移动人工服务通完电话之后,*移动会发一条评价人工服务的短息,记得评价。
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