做家具销售需要了解哪些基本知识?
1.了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业。
2.我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式
了,现在家家都在这样介绍。顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式。
3.向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)。
1 需要了解家具的材质、结构、功能和风格等基本知识;2 熟悉家具市场的发展趋势,了解消费者的需求和偏好;3 掌握销售技巧和沟通能力,能够有效地与客户沟通交流;4 具备一定的财务知识和管理能力,能够进行销售计划和预算的制定和管理。延伸:除了以上基本知识外,还需要了解家具的品牌、质量、售后服务等方面的信息,以及市场竞争情况和营销策略等内容。同时,也需要不断学习和更新自己的知识,提升自己的专业素养和竞争力。
家具销售需要掌握三类知识
第一类知识,所售家具的板材材质,制作工艺,漆面喷涂方式等
第二类知识,本地同行业商品的销售价格和样式款式
第三类知识,相关售后服务和送货安装的基本技巧
市场知识 ,要了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程 中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
5)专业知识 了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商。
最起码的要了解你销售的家具的规格、材种、价格,如何制作的,木种产地是哪里,什么优点等
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