客服:乘客热线:400-000-0999。
相信对于大部分滴滴司机来说,进行客服投诉是一件非常困扰的事情。要么是打不进去,要么是打进去之后就是套路。输入后就像机器人回复一样,根本解决不了*问题。
如果从客服电话到人工电话都无法接通,请尝试以下渠道:
1.滴滴官方。
在官网下面的反馈通道,人们会定期收集整理意见并给予反馈。
2.微信微博。
滴滴的官方微信、微博都是目前非常好的反馈渠道,甚至有时候刘清也会在线互动回答问题。
3.滴滴司机APP。
打开APP里的“个人中心”——“所有工具”,找到“车主助手”,再找到“处置与申诉”,就可以提交类似“乘客恶意投诉”、“口碑值被随机扣分”等在线投诉。提交后有实时反馈记录,比客服电话好。
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